Salut les amis, j’espère que vous allez bien et que votre travail avance comme vous voulez. Aujourd’hui on parle d’une question importante et souvent négligée chez les créatifs solos : la prospection.
Peut-être que vous êtes arrivé(e) à un stade ou vous n’avez plus besoin de prospecter car vous avez trop de clients, dans ce cas, bravo ! Dans la majorité des cas, en parallèle d’une bonne stratégie de contenu, la prospection à toute sa place. Aujourd’hui, on ne va pas parler de ce qu’est la prospection, ni établir une stratégie de prospection. Promis, on en parlera dans un prochain article.
Je vous propose simplement de poser les bases en partant de zéro. Partir de zéro, c’est avoir une base de données pour collecter et faire le suivi de ses clients, prospects. Et pour cela, Notion est une très bonne option.
Créer sa base clients avec Notion.
Vous en avez sans doute déjà entendu parler. Notion est un outil populaire. Il est particulièrement apprécié car il permet à n’importe qui de réaliser des trucs cools (la création d’une base de données entre autre) qui nécessitait l’intervention d’un développeur avant. C’est pour cela qu’on parle de No code. En gros : plus besoin de savoir coder pour se construire un fichier client bien foutu.
C’est parti !
Je crée mon compte Notion.
Cela prend 2 minutes. On se rend sur la page de connexion Notion. Je vous conseille de vous connecter avec votre adresse mail. Notion vous envoie un mail avec une suite de 20 lettres. Il ne vous reste plus qu’à coller ce code sur la page ou encore plus simple : de cliquer sur le lien magique.
NB : On peut aussi installer Notion comme Applications sur son ordi. C’est assez pratique.
Paf, c’est bon. Vous êtes arrivé(e) sur Notion.
Je crée ma base de données
On crée une nouvelle page dans la colonne à gauche, avec le petit + à droite de page privée. On va l’appeler Base de données. C’est là où on va tout stoker.
On ajoute une page à l’intérieur, toujours avec le petit +. On l’appelle Contacts. On choisit Table (en gros un tableau comme un Google Sheet ou un Excel).
Paf, voilà notre base de clients et prospects créée.
De la même manière, on crée une autre page que l’on va appeler Entreprises. On choisit aussi Table.
Dans notre page Contacts, on va changer notre colonne Etiquettes pour un champ de type E-mail qu’on appelle Email.
Dans la troisième colonne, on rajoute un champ de type Sélection que l’on va appeler Poste.
C’est un bon début. On peut déjà créer un premier contact. C’est Jean-Michel. Il est DA (Vous connaissez un Jean-Michel DA ?). Comme vous le voyez, on peut ajouter d’autres métiers dans la liste.
Maintenant, penchons-nous du côté de notre base de données Entreprises. On change la colonne Etiquettes pour un champ de type Sélection que l’on va appeler Secteur.
On a terminé du côté de la base de données. Pour être sûr(e) de ne pas faire nimporte quoi par la suite, on va garder toutes les données bien au chaud dans ces 2 pages. À partir de maintenant, out sera ajouté automatiquement ici mais on ne va plus y toucher. On peut changer l’emoji pour se rappeler que c’est notre base de données et qu’on ne touche plus à ces tables.
Je crée mon tableau de bord
Maintenant, dans la colonne, on va se créer une nouvelle page Tableau de bord (hors de la base de données). C’est la page qui va nous servir de tableau de bord pour suivre nos contacts et entreprises. On va choisir une nouvelle page Vide avec icône.
On va ajouter cette dernière page aux favoris. Elle se retrouve immédiatement en haut à gauche. On peut la retrouver facilement.
Sur cette page vide Tableau de bord, on va taper la touche / (c’est un raccourci pour ajouter du contenu). Une liste apparaît. On tappe /vue ou /view et on sélectionne Vue « table ».
Puis, dans la liste de table à droite, on choisit la base de données que l’on veut importer : Contacts.
Que vient-on de faire ? Nous venons de créer une vue en important notre base de données Contacts. C’est exactement comme notre base de données. On peut ajouter des colonnes, la modifier, faire des filtres… sans risque d’effacer nos données qui restent stockées dans Base de données.
On fait de même avec Entreprises. Et voilà, sur notre page Tableau de bord, nous pouvons suivre nos contacts et nos entreprises.
Maintenant on va les connecter entre elles.
Dans notre nouveau tableau Contacts, on ajoute une nouvelle colonne de type Relation. Et on choisit de mettre notre tableau Contacts en relation avec notre tableau Entreprises.
On coche Afficher dans Entreprises. Cela permet que la relation marche dans les deux sens. Et hop, on ajoute la relation.
Tin diiiiiiiiin ! Nos deux tableaux sont connectés entre eux. Une colonne Contact vient d’apparaître sur notre tableau Entreprise.
J’installe l’extension Save to Notion
On va aller ajouter une petite extension de navigateur pour importer du contenu. Cette extension s’appelle Save to Notion. C’est très très pratique vous allez voir. Notion a aussi un outil, le Web Clipper de Notion mais ce n’est pas aussi puissant.
Avant d’utiliser cette extension, on va se rajouter une dernière colonne site web dans notre nouveau tableau Entreprises avec un champ de type url.
Maintenant que c’est fait, on va configurer notre nouvelle extension Save to Notion. Cliquez sur le petit symbole dans la barre d’extension de votre navigateur. (Un petit avion en papier noir sur fond blanc). Une fenêtre apparaît. On sélectionne l’espace de travail (à priori vous n’en avez qu’un pour le moment). Et on choisit d’importer des données vers notre base Entreprises.
Et regardez-moi un peu ça. Cette extension va nous permettre d’importer directement du contenu dans notre base de données Entreprises depuis les pages web des entreprises. Vous pouvez configurer l’outil pour faire correspondre les colonnes de votre tableau Entreprises avec les données que l’outil va trouver sur les sites d’entreprises.
Page Title correspond à Nom
Page Url correspond à site web
Cover importe une image
icon importe le logo de l’entreprise.
Si vous choisissez Extract Content, le contenu de la page va être importé dans Notion et vous pourrez le lire plus tard. Avec Bookmark, vous gardez le lien de la page. Dans notre cas, Bookmark suffira.
Vous pouvez sauvegarder.
N’attendons plus pour essayer notre outil. Allons tout de suite sur le site du New York Times où travaille d’ailleurs Jean-Michel, notre Directeur artistique.
On clique sur notre extension Save to Notion dans notre barre d’extension (le petit avion noir & blanc). On choisit d’importer une Entreprise, le modèle d’importation que l’on a créé juste avant. Et paf, tout est là. On peut ajuster le Nom de l’entreprise, indiquer le secteur et surtout ajouter notre DA Jean-Michel qui est enregistré dans notre base Contacts. On enregistre avec Clip page en bas de l’extension.
Revenons sur notre tableau de bord : ça marche ! Jean-Michel travaille maintenant chez New-York Times, dont le nom vient d’apparaître dans la liste des entreprises avec le bon logo, le bon secteur, la bonne adresse du site. C’est pas mal ça non ?
Pourquoi s’arrêter là ? On va faire la même chose avec nos contacts. Dans Save to Notion, on se crée un nouveau modèle Contacts, qu’on connecte à notre base de données Contacts. Et on paramètre nos champs. Prenons un profil Linkedin au pif, celui de Jérémie Claeys par exemple (coucou Jérémie). Je peux importer son contact et renseigner tous les champs depuis son profil.
Pour obtenir les emails, c’est un autre sujet mais l’ajout d’une personne vous permet d’accéder à son mail (en téléchargeant son profil en allant sur Plus puis Télécharger au format PDF). Sinon, des extensions comme RocketReach, getprospect ou encore Hunter.io vous permettent de trouver des mails. (Si vous en avez d’autres, je prends) Le mieux reste l’échange direct avec la personne mais nous n’avons pas toujours cette opportunité.
Voilà des bonnes bases pour commencer.
Nous venons de voir ensemble comment débuter sa base de clients et prospects pour commencer sa prospection. Nous n’avons pas vu les 1% du potentiel de ce que l’on peut faire avec Notion. Il y a de quoi gagner beaucoup de temps mais aussi d’en perdre pas mal (attention les perfectionnistes).
On peut notamment créer des filtres pour voir des contacts selon des critères précis, trier les contacts selon les priorités, créer des formules pour nous dire quand relancer un contact, quand reprendre contact avec un ancien client…
Bref, vous l’avez compris, les possibilités sont infinies. Pour aller plus loin, je vous recommande les contenus très qualis de Shubham Sharma, notamment ses vidéos Youtube sur Notion ou son cours Notion Facile pour débuter sur l’outil.
Si vous voulez une alternative à l’extension Save to Notion, il existe aussi People to Notion de supercreative.design. Pour cette fonction précise d’ajout d’un profil Linkedin à notre base Notion, cette extension est performante et facile à utiliser grâce à un bouton Add to Notion directement sur le profil Linkedin du contact.
Un bon outil pour gérer ses contacts, pour moi c’est la base. Après une bonne prospection c’est encore autre chose. Comment entrer en contact avec une personne ? Création de contenu VS Prospection, peut-on se permettre de ne faire que l’un ou l’autre ? Pleins de questions passionnantes dont je serais ravi de parler avec vous.
Quand on a pour projet de faire de l’illustration son métier et d’en vivre, plusieurs sources de revenus s’offrent à nous. La vente de ses propres illustrations est un bon moyen pour travailler son style et commencer à avoir ses premiers clients.
Nous allons voir les différents moyens à notre disposition pour vendre nos illustrations en ligne. J’en ai listé 5 et les voici :
1. Les plateformes d’impression à la demande (Print-on-Demand)
2. Les marchés en ligne (Marketplace)
3. Les Saas pour créer sa boutique en ligne facilement
4. Les CRM pour créer sa propre boutique sur son site
5. Bonus : Vendre via les réseaux sociaux
Avant de commencer, je rappelle qu’en vendant votre premier dessin, vous n’êtes plus undessinateur amateur mais un dessinateur professionnel. Cela a quelques petites conséquences, comme l’obligation d’avoir un statut professionnel, de déclarer vos revenus et d’autres petites commodités ☺️. Ne vous lancez pas dans la création d’un statut professionnel ou d’une boutique en ligne si vous vendez votre premier dessin à une connaissance. Lancez-vous quand vous êtes prêt(e) et que vous avez le désir de vendre régulièrement. Plusieurs statuts existent comme le statut micro-entrepreneur (auto-entrepreneur), celui d’artiste-auteur par exemple. Un prochain article détaillera ces statuts. Aujourd’hui, vous voulez créer votre boutique en ligne alors c’est parti !
1. Les plateformes d’impression à la demande (Print-on-Demand)
On commence par le moins engageant et le moins personnel, les services d’impression à la demande (Print-on-Demand). Le concept est simple : Vous publiez vos illustrations sur une plateforme qui brasse un grand public, un client achète votre dessin, la plateforme imprime et expédie votre dessin, vous recevez une rétribution. Pour des plateformes comme Society6 ou Redbubble, vous n’avez pas besoin de créer une boutique. La démarche demande peu d’efforts pour commencer si ce n’est celui de créer votre œuvre, la publier sur la plateforme et de communiquer un peu. Pour d’autres plateformes comme Printful, Printify… vous devez nécessairement avoir une boutique en ligne pour la connecter à leurs services. Cela tombe bien, je vous explique ça un peu plus bas.
Les avantages : Peu d’effort à fournir, aucun ou faible investissement financier, pas de gestion de stock.
Les inconvénients : Pas de maîtrise de la qualité d’impression, pas de maîtrise du service client, pas de création de sa propre base de clients, faible marge sur les produits vendus.
Exemples de services :
Printful : pas de plateforme > intégrations | coût : inscription gratuite puis coût par produit
Printify : pas de plateforme > intégrations | coût : 0$ ou 24,99$ /mois + coût par produit
Society6 : plateforme | coût : 1 $ inscription + 90% de la vente
Redbubble : plateforme | coût : gratuit puis coût par produit
Je n’ai encore jamais testé ce type de service. J’y pense de temps en temps pour vendre en complément de ma boutique en ligne. Pour moi, ce n’est pas l’idéal comme unique boutique. Cela peut être intéressant pour se lancer ou en complément de sa propre boutique.
Les marchés en ligne (Marketplace)
Le principe de la Marketplace est un peu celui du Print-on-Demand avec l’impression et l’expédition en moins. En gros, vous publiez vos illustrations sur la plateforme auprès d’un grand public, vos premiers clients achètent en ligne, vous gérez l’impression, l’expédition ou la remise de l’illustration puis vous pouvez demander un virement de vos gains sur votre compte bancaire. Cette solution est idéale si vous voulez vous lancer sans passer de temps à créer une boutique. Quelques belles photos, un petit texte de présentation et zou on y va !
Un grand marché : vente d’objets faits main francophone | commission : 18% TTC
Selency : brocante en ligne | commission : 18% TTC pour les pros
Browsart : spécialisé en illustration | commission : 11% TTC
La Marketplace est idéale pour se lancer sans engager de frais et tester ses illustrations. Même si de nombreux clients y sont présents, il faudra un peu de communication pour lancer votre boutique. J’ai déjà testé Etsy et Selency sans faire beaucoup de vente car j’ai investi de l’énergie sur mon site. La Marketplace fonctionne bien si vous en faites votre canal de vente principal, si vous communiquez et engrangez des avis d’utilisateurs pour rassurer les futurs clients.
Créer sa propre boutique en ligne
On passe aux choses sérieuses ! Vendre sa première illustration sur une plateforme c’était déjà quelque chose ! Mais vendre ses illustrations sur son propre site c’est encore plus costaud. Vous avez déjà quelques clients ou une activité qui prend forme et vous voulez votre propre boutique. Créer son site demande plus de temps et d’investissement. C’est pourquoi j’ai divisé cette étape en deux options : créer sa boutique en ligne facilement avec un Saas (un outil clé en main en ligne) ou créer sa boutique et l’héberger soi-même (faire un vrai site en gros). Dans les deux cas, vos clients vont sur votre adresse pour vous trouver. On commence avec la première option.
Les Saas pour créer sa propre boutique en ligne facilement
C’est quoi un Saas déjà ? En gros, vous créez un site internet qui est déjà en ligne. Pas besoin de louer un serveur pour l’héberger et faire pleins de manips pour le mettre en ligne. Tout est déjà prêt, ou presque. Il ne reste plus qu’à raconter votre histoire, ajouter vos produits mais tout est assez intuitif et facile à prendre en main. Ah oui, Saas c’est Software as a Service. Cela veut simplement dire que c’est une entreprise qui héberge, maintient et gère votre boutique en ligne pour vous. L’avantage, c’est que vous pouvez quand même utiliser votre propre adresse monnomdartiste.com et inviter vos clients dessus.
Les avantages : avoir sa propre adresse de boutique, personnaliser son site, se concentrer sur son cœur de métier, prise en main facile, sécurisé, mis à jour.
Les inconvénients : vous dépendez d’un service tiers pour faire fonctionner votre site, vous ne pouvez pas personnaliser votre site à l’infini, vous payez un abonnement.
Exemples de services :
Wix : très facile à utiliser, beaucoup de modèles | 24 € TTC /mois, pas d’autre frais
Shopify : très connecté, plutôt pour entreprises | 14,44 $ /mois + 3% par transaction
Squarespace : très design et intuitif | 17 € TTC /mois + 3% par transaction
Webflow : très puissant, poussé et dynamique mais assez technique | 29 $ /mois + 2% par transaction.
Aujourd’hui, je n’utilise aucun de ces services car j’ai créé mon site moi-même (je vous explique ça juste après). Si je n’avais pas choisi de créer et d’héberger mon propre site web et que je devais créer ma boutique avec une de ces solutions clé en main, je me lancerai sans doute avec Squarespace ou Webflow. J’ai une petite préférence pour le côté très design et esthétique qu’offrent ces deux outils.
Créer et héberger son site soi-même
Vous l’avez compris, je me suis orienté vers cette dernière option. Cela ne veut pas dire que vous devez faire de même. Elle a de nombreux avantages mais elle demande nécessairement beaucoup plus de temps et plus d’investissement. La courbe d’apprentissage est aussi plus ardue. Si vous voulez vous focaliser sur l’illustration et le développement de votre activité, choisissez plutôt un Saas comme Squarespace, Wix ou Shopify (au moins dans un premier temps). Si vous êtes curieux, un brin geek, que vous voulez personnaliser tout le design, tout contrôler, faire de votre site une plateforme avec beaucoup de contenus et pourquoi pas carrément créer plus tard un blog, un forum, des espaces membre ou votre propre marketplace, alors c’est peut-être pour vous. Là encore, plusieurs options s’offrent à vous : coder intégralement votre site (je ne vous le conseille pas) ou utiliser un CMS (Content Management System, en gros un système pour gérer du contenu). N’ayant pas de connaissance en code j’ai choisi l’option CMS. Pour être encore plus précis, j’ai choisi WordPress qui est un des CMS les plus connus. À lui seul, il fait tourner 34% des sites dans le monde.
Les avantages : site hébergé en propre, solutions open source, possibilités presque infinies de personnalisation, de nombreux plugins disponibles, des communautés d’aide nombreuses, possibilité d’héberger autant de sites que l’on veut sur son hébergement.
Les inconvénients : techniquement un peu plus complexe au départ, courbe d’apprentissage plus longue, themes et plugins intéressants mais peuvent être payants, mise à jour, maintenance et sécurité à vérifier soi-même, coût plus élevé au départ.
Exemples de CMS :
WordPress
Joomla
Drupal
Les CMS en général sont un peu des grosses machines sur lesquelles il faut passer du temps pour prendre ses marques. Aussi, si vous choisissez l’option CMS, lancez-vous avec WordPress. C’est l’outil le plus adpaté pour un portfolio, blog, boutique. Les ressources sont immenses. Une fois l’installation faite, c’est assez facile à prendre en main.
La création d’une boutique avec WordPress mériterait un article entier. Voici en deux mots un résumé en attendant ce prochain article. Il faut déjà distinguer wordpress.com (site sur lequel vous pouvez créer un site clés en main comme les Saas) de wordpress.org, site sur lequel vous téléchargez le CMS WordPress (un dossier qui contient le cœur de votre futur site) pour le copier sur votre hébergement. Car oui, il vous faut un hébergement. À titre de comparaison, il faut imaginer que votre hébergement est le parking sur lequel vous allez garer votre site, et le nom de domaine est en quelque sorte l’adresse du parking. (comme monnomdartiste.com par exemple).
Je vous recommande de prendre hébergement + nom de domaine chez o2Switch (lien juste en dessous), service français, de qualité avec un super rapport qualité/prix et un super service client.
Une fois que vous avez obtenu votre hébergement et votre nom de domaine, il vous faut créer votre base de données (c’est votre voiture ^^). L’installation un peu technique est bien résumée ici par WPMarmite. (J’ai choisi l’option FTP avec FileZilla).
Une fois votre site WordPress installé, vous pouvez le customiser avec un thème (une sorte de carrosserie pour votre site). Pour aller vraiment loin on utilise un thème premium (une super carrosserie payante) comme Elementor ou Divi (j’ai choisi Divi. Les deux se valent. À vous de voir le mieux pour vous).
Une fois votre thème choisi, vous allez avoir besoin d’un plugin (une sorte d’extension qui gère une fonction particulière) pour créer votre boutique et vos produits. Je vous recommande Woocomerce qui est gratuit est super puissant. Une fois votre boutique crée, il ne vous reste plus qu’à installer une solution de paiement. J’utilise Stripe qui fonctionne très bien avec Woocommerce.
Cela fait beaucoup d’infos. Ce n’est pas un tuto mais plutôt une vulgarisation pour que vous puissiez juger rapidement des étapes nécessaires et faire le bon choix.
J’ai fait ce choix (en plus d’être sans doute un brin geek) car j’avais pu tester WordPress pour d’autres projets avant de me lancer. C’est la possibilité d’une grande flexibilité dans le design et de nombreuses possibilités comme créer un blog, de nombreux articles, des cartes interactives, des espaces membres qui m’ont fait pencher pour cette option.
On résume
Vous voulez vendre 2, 3 illustrations sans vous prendre la tête et sans investir de temps : lancez-vous avec Etsy. Vous avez envie d’avoir votre propre boutique, vous n’êtes pas trop geek mais créatif, regardez du côté de Wix, Squarespace et Shopify. Vous avez des bonnes bases en design, vous aimez fouiller sur le web, trouver des solutions et vous avez envie de pousser la customisation de votre site bien loin, regardez Webflow ou l’installation maison avec WordPress.org.
Allez, c’est à vous de jouer maintenant ! Bonne chance et à tout de suite en commentaire. Je réponds à vos questions. Je suis très preneur de vos expériences persos.
Bonus : Vendre via les réseaux sociaux
Ce n’est pas à proprement parlé une « boutique en ligne » mais les réseaux sociaux proposent des outils pour vendre depuis vos comptes Instagram, Facebook en créant votre compte entreprise Meta.
Vous pouvez également connecter votre boutique en ligne et ajouter vos produits à votre profil social. La publicité sponsorisée est un boost qui peut accélérer votre business et les possibilités de vente. Les réglages des Ads ne sont pas à prendre à la légère. Cela demande pas mal de temps d’investissement pour avoir des campagnes cohérentes et intéressantes.
Je vois les outils que proposent les réseaux sociaux comme des extensions de votre boutique. C’est un bonus et non une finalité. Rapelez-vous que l’intérêt des plateformes sont la captation d’attention des utilisateurs et leur fidélisation et non votre visibilité. Vous ne devez pas tout miser sur eux mais les utiliser pour ce qu’ils sont : des outils.
Lorsqu’on se lance comme illustrateur, une fois réglée la question de comment imprimer ses illustrations ? vient celle de comment expédier ses illustrations ?
Allons droit au but. Il y a deux cas de figure. Tu expédies tes commandes toi-même. Tu fais imprimer et expédier tes commandes par un service d’expédition. Nous parlerons seulement de la première option ici.
Expédier ses illustrations soi-même
Selon moi, les deux critères les plus importants pour le client sont 1 : le bon état de la commande à l’arrivée et 2 : le bon respect du délai de livraison. Je vous avoue qu’il n’est pas évident de toujours respecter ces deux engagements et d’obtenir la satisfaction du client. L’important est de communiquer avec lui et de ne pas le laisser partir déçu (Tu es un client déçu ? Envoie-moi un message et on en parle).
Choisir son service d’expédition
En France, nous avons le service national incontournable Colissimo de La Poste (c’est le plus utilisé). Ce n’est pas parfait et j’ai pu perdre beaucoup de temps et pester pour des commandes non livrées ou abîmées. C’est pourtant le service que j’utilise actuellement. Il est aussi possible de se tourner vers d’autres services. Voici un rapide comparatif :
Colissimo (La Poste) : Peu de flexibilité, tarif attractif
Chronopost (La Poste) : Flexibilité de livraison, tarifs plus élevés
DPD (La Poste) : Flexibilité de livraison,
Mondial Relay (français) : couverture nationale, spécialisé point relais
Relais Colis (français) : couverture nationale, spécialisé point relais
DHL (allemand) : international, peu développé en France
FedEx (américain) : international, peu développé en France
UPS (américain) : livraison rapide, plus cher
GLS (néerlandais) : international, peu développé en France
Vous avez une expérience avec l’un de ces services en France, je suis preneur de vos retours en commentaire.
Expédier ses illustrations avec Colissimo
Je ne peux témoigner que de ce service, n’ayant pas encore testé les autres. Colissimo vous propose Colissimo Particulier, Colissimo Pro ou Colissimo Entreprise (Facilité). Après deux ans avec un contrat Colissimo Entreprise (Facilité), je passe à Colissimo Pro. Voilà pourquoi :
Colissimo avec compte Particulier ou Pro
Adresse expéditeur enregistrée
Plusieurs commandes en même temps
Impression chez soi ou sur automate
Délai indicatif J+2
Paiement unique en ligne ⚠️ (un peu plus long mais quand c’est payé, c’est terminé)
Prix moins élevés ✅
Tarifs vers France métropolitaine (au 8/09/22) : 4,95€ TTC | – 0,25 g 5,85€ TTC | – 0,50 g
Colissimo Entreprise (Facilité)
Adresse expéditeur enregistrée
Plusieurs commandes en même temps
Impression chez soi
Délai indicatif J+2
Possibilité d’exporter les bordereaux depuis son site ✅
Solution de retour ✅ (utile mais pas nécessaire)
Possibilité de proposer un point retrait ✅ (utile mais pas nécessaire)
Prélèvement mensuel ⚠️ (pratique mais attention aux frais cachés)
Tarifs Domicile sans signature vers France métropolitaine (au 8/09/22) : 5,96€ HT | – 0,25 g 6,71€ HT | – 0,50 g
Colissimo Pro ou Colissimo Entreprise (Facilité), que choisir ?
La grosse différence tient au fait qu’avec un simple compte ProLa Poste, le règlement se fait par carte à la fin de chaque expédition (ou expédition multiple) alors qu’avec un contrat Facilité, le paiement se fait mensuellement par prélèvement. L’option Colissimo Entreprise (Facilité) est très pratique mais elle réserve son lot de mauvaises surprises (C’est pour cela que je change). En effet, en consultant sa facture, on découvre qu’une option de 6€ a été ajoutée automatiquement sur un colis un peu trop circulaire, le coefficient pétrole (variable de mois en mois) s’ajoute à la facture, une adresse mail ou un numéro téléphone erronés engendrent également une pénalité. La deuxième différence est le prix du Colissimo lui-même. Pour un colis de moins de 25g, il faut compter 4,95€ TTC avec un compte Particulier ou Pro contre 7,15 € TTC avec Colissimo Entreprise (Facilité) (quand tout se passe bien et sans compter l’ajustement pétrole). Les prix de Colissimo Entreprise (Facilité) peuvent être négociés à la baisse mais il faut un volume important.
Si, comme beaucoup d’indépendants, vous ne récupérez pas encore la TVA, et que vous n’avez pas un énorme flux d’expédition, le choix du simple compte Particulier ou Pro me semble pertinent. Si en revanche, vous avez un plus gros volume de vente, récupérez la TVA, avez besoin d’options avancées, le contrat Entreprise (Facilité) peut être pertinent.
Maintenant que nous avons un moyen d’expédier nos illustrations, passons à leur conditionnement. C’est une étape importante car sans un colis adapté et résistant, vos illustrations n’arriveront jamais à votre client. La question importante à se poser ici est celle du format. Quel type d’illustration allez-vous envoyer ? De quel format est votre illustration ?
Pour aller très vite, je dirais que du petit sticker au format A4, on peut expédier l’illustration à plat dans une enveloppe cartonnée. Au-delà du A4, on roule l’illustration dans un triangle ou dans un tube.
Empaqueter une petite illustration
Pour un petit format, il existe de nombreuses enveloppes solides (plus ou moins jolies) pour expédier vos mini formats, cartes, portraits, petits tirages. Elles se commandent très souvent par lot. Le prix peut être dégressif en fonction du nombre. De mon côté, j’ai déjà testé celles de Pays des enveloppes. Voici quelques exemples à votre disposition (il en existe beaucoup d’autres) :
Enveloppes papier colorées Hello
lot de 25 pièces | 120 g | 5 formats | 0,42€ TTC (sans frais de port) À utiliser avec un support carton pour soutenir. paysdesenveloppes.fr
Enveloppes dos carton colorées
lot de 25 pièces | 110 g | A5, A4 | 6 couleurs | 0,65€ TTC (sans frais de port) paysdesenveloppes.fr
Envoyer une illustration de taille moyenne
Pour un moyen format, le A4 ou le A3, courent de plus grands risques. Il faut se dire que plus le format est grand plus le papier à plat risque d’être endommagé. Pour protéger son oeuvre et la faire parvenir sans risque, je recommande d’envoyer l’illustration roulée. Pour un format moyen, un triangle en carton peut faire l’affaire. Il présente deux avantages par rapport au tube : pas besoin de lui rajouter un fourreau pour l’empêcher de rouler sur les tapis de La Poste et le diamètre pour l’illustration roulée est plus large. Ils sont néanmoins un peu plus fragiles qu’un tube. Voici le modèle que j’utilise :
Triangles d’expédition Tristar
lot de 25 pièces | vendus à plat | 5 formats | à partir de 1,08€ TTC (sans frais de port) paysdesenveloppes.fr
Envoyer des illustrations grand format
Pour les grands formats, souvent le coût d’impression monte, si l’on fait du jet d’encre pigmentaire par exemple. Le papier est plus épais et la taille de l’illustration roulée commence à être imposante. Plus question d’utiliser des triangles. On passe aux grands tubes en carton. Voici la référence qui m’a été conseillée et que j’utilise depuis plusieurs années.
Tube d’expédition cylindrique
2 modèles | diamètre large | à utiliser avec un fourreau manutan.fr
Tube d’expédition cylindrique
7 modèles | diamètre fin | à utiliser avec un fourreau manutan.fr
Fourreau carton pour tubes cylindriques
lot de 25 pièces | 1 modèle | à partir de 1,48€ TTC Petite astuce : vous pouvez les fabriquer vous même 😉 raja.fr
Et maintenant ?
Je pense que vous avez en main les informations essentielles pour commencer à préparer votre première commande et à expédier vos illustrations. Si vous avez des références d’autres articles, si vous avez testé d’autres services, ou avez des idées pour améliorer les expéditions, vous pouvez nous partager cela en commentaire. Au boulot et bonne expédition !
